Анализ криминогенной обстановки на территории Ивановской области свидетельствует об увеличении количества зарегистрированных преступлений, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
Злоумышленниками используются изощренные способы «выманивая» денежных средств, для чего используются различные «легенды», посредством изложения которых оказывается психологическое воздействие на граждан, которые под его воздействием выполняют все команды злоумышленников. Многие из потерпевших в дальнейшем в ходе общения с сотрудниками правоохранительных органов сообщают, что действовали «под гипнозом», в результате профессиональной манипуляции со стороны преступников.
В ходе совершения преступлений злоумышленники используют звонки с номеров, визуально приближенных к номерам телефонов правоохранительных органов, служб банков (например звонки в мессенджерах с номера + 900, тогда как официальный номер Сбера 900 и т.д.), представляются официальными лицами.
Однако противостоять им можно, для этого следует придерживаться ряда простых правил:
1. Никому и никогда не сообщайте свои паспортные данные и финансовые сведения: данные карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или смс-код. Сотрудники банков и госструктур никогда не запрашивают такую информацию.
2. Не публикуйте конфиденциальные данные в соцсетях и на каких-либо сайтах.
3. Не храните данные карт и пин-коды на компьютере или в смартфоне.
4. Если с неизвестного номера звонит сотрудник банка, правоохранительных органов или государственной организации с сомнительным предложением (например, сообщением о попытке оформления кредита или подозрительной операции от Вашего имени, обещанием высокого дохода по вкладу, предложением перевести средства на специальный счет и т.д.) или по телефону запугивают и требуют быстрых действий с финансами, положите трубку.
5. Если подозреваете, что вам звонит мошенник, перезвоните в банк или в контакт-центр ведомства, сотрудником которого представлялся звонящий.
6. По возможности установите антивирус на все устройства и регулярно его обновляйте.
7. Не используйте слишком простые пароли, а также одинаковые пароли для разных учетных записей.
8. Защищайте свои аккаунты с помощью двухэтапной аутентификации в технических сервисах, где это возможно. В таком случае мошенники не смогут получить к ним доступ, даже если узнают пароль.
9. Совершайте покупки в интернет-магазинах только на проверенных сайтах. Сравнивайте адреса сайтов, так как в адресах может отличаться одна буква или точка.
10. Никогда не вводите личные и финансовые данные на сомнительных сайтах и не переходите по ссылкам из подозрительных писем, которые предлагают, например, пройти опрос или получить какую-либо выплату.
Более подробная информация о методах финансовых кибермошенников и признаках, по которым их можно распознать, имеется в специальном разделе на сайте Банка России, который регулярно обновляется.
Если же средства уже переведены мошенникам:
- Немедленно заблокируйте карту с помощью мобильного приложения, личного кабинета на сайте банка или через контакт-центр банка по телефону.
- В течение суток после получения сообщения о списании средств напишите заявление в отделении банка о несогласии с операцией и возврате денежных средств. Также обратитесь с заявлением о хищении денег в любое отделение полиции.
Современный мир и технологии не только дарят нам бесконечный доступ к информации, но и ждут от нас умения ими пользоваться. Развитие критического мышления, соблюдение простых правил информационной гигиены, бдительность и забота об окружающих помогут избежать проблем и не стать жертвой кибермошенников.